Algemene voorwaarden

Definitie

“Botanic” betekent Sky NV, een besloten vennootschap opgericht onder de wetten van België met btw-nummer BE 0885 550 711, met geregistreerd adres op Oedelemsestraat 78 – 8020 Oostkamp. Wanneer u de vakantiewoning Botanic boekt, gaat u akkoord met de hieronder uiteengezette voorwaarden. Lees deze daarom zorgvuldig door. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op verblijven in de vakantiewoning die wordt aangeboden op de website www.botanic-experience.com en haar partners.

Boekingsvoorwaarden, Boeking en Betaling

U kunt online of via e-mail boeken. Na bevestiging van uw reservering door de verhuurder via e-mail, worden de algemene voorwaarden van kracht. De hoofdcontractant/huurder van deze boeking is gezamenlijk aansprakelijk voor het naleven van de boekingsstappen en huurvoorwaarden. Bij reservering dient een aanbetaling van 50% te worden gedaan. Indien de aanbetaling niet binnen 5 werkdagen na de boeking is voldaan, wordt dit beschouwd als een annulering. In dat geval wordt de huurovereenkomst beëindigd en mag de verhuurder de vakantiewoning opnieuw verhuren aan derden. Het resterende bedrag dient 4 weken voor uw aankomst te worden betaald, samen met een borg van €1.250 (tweeduizend tweehonderdvijftig euro). De borg wordt binnen 5 werkdagen na uw verblijf terugbetaald, mits er geen schade of ontbrekende items zijn. Eventuele schade of extra kosten worden van de borg afgetrokken. Indien omstandigheden de verhuurder dwingen om de reeds verhuurde vakantiewoning te annuleren, wordt de huurder onmiddellijk geïnformeerd en wordt het reeds betaalde bedrag onmiddellijk terugbetaald. De huurder kan geen verdere claims voor schadevergoeding indienen.

Standaard Annuleringsvoorwaarden:

Elke annulering dient per e-mail aan de verhuurder te worden gecommuniceerd. Indien de huurder om welke reden dan ook wenst te annuleren, zal hij de volgende kosten dragen:

Annulering meer dan 1 maand voor de aanvang van de huurperiode: Volledige terugbetaling van de aanbetaling.
Annulering tussen de 30ste en 15de dag voor de aanvang van de huurperiode: 50% van de huurprijs.
Annulering minder dan 15 dagen voor de aanvang van de huurperiode: 100% van de huurprijs. Indien de vakantiewoning in deze periode nog door de verhuurder kan worden verhuurd, wordt slechts een administratiekosten van €500 in rekening gebracht. Alleen in dringende gevallen bij late annulering kan de verhuurder, na overleg, de annulering toestaan. Indien de huurder geen gebruik maakt van de vakantiewoning of eerder vertrekt voor het einde van de huurperiode, wordt er geen terugbetaling gedaan. De huurder kan zelfstandig annuleringsverzekering afsluiten bij zijn verzekeraar. De aanbetaling wordt altijd volledig terugbetaald in geval van annulering.

Toegestane Aantal Personen

Alleen de huurder en het aantal personen dat in de huurovereenkomst/boeking is gespecificeerd, hebben het recht om de vakantiewoning te bewonen/bezoeken tijdens de aangewezen periode. Bij het boeken moet het aantal volwassenen en kinderen worden opgegeven, en eventuele latere wijzigingen moeten worden gemeld. Indien bovenstaande regels niet worden nageleefd, kan de verhuurder de huurovereenkomst van rechtswege als beëindigd beschouwen en de toegang tot de vakantiewoning ontzeggen zonder recht op terugbetaling van de huur of de borg.

Aankomst en Vertrek

U ontvangt een toegangscode (geen sleutel) waarmee u de vakantiewoning kunt betreden. De toegangscode wordt u op de dag van aankomst meegedeeld en is actief op het incheckmoment. De toegangscode wordt alleen verzonden nadat de volledige betaling voor uw verblijf is ontvangen. Gelieve de aankomst- en vertrektijden strikt te respecteren. Wij vinden het belangrijk dat iedereen kan aankomen en verblijven in een schone vakantiewoning. Daarom moet er voldoende tijd worden vrijgemaakt voor een goede schoonmaak tussen het vertrek van de vorige gasten en de aankomst van de nieuwe gasten. Aankomsttijd: Inchecken is mogelijk vanaf 17:00 uur op de dag van aankomst. Vertrektijd: Uitchecken moet voor 10:00 uur in de ochtend plaatsvinden. De huurder dient de verhuurder bij vertrek een bericht te sturen.

Einde van Verblijf en Schoonmaak

Eindschoonmaak is niet inbegrepen in de huurprijs. Deze kost €350 (driehonderdvijftig euro). De vakantiewoning en tuin dienen aan het einde van het verblijf netjes achtergelaten te worden. Dit omvat:

Het terugplaatsen van al het meubilair (zowel binnen als buiten), servies, bestek, glazen en apparaten naar hun oorspronkelijke plaats.
Het schoon achterlaten van de accommodatie.
Het opbergen van servies, pannen en potten schoon en droog in de kasten.
Koelkasten dienen leeg en schoon achtergelaten te worden. Bij vertrek verwijdert de huurder de lakens van de bedden en plaatst deze in de aangewezen wasmand op de overloop. Hetzelfde geldt voor handdoeken, badmatten en theedoeken. Al het afval dient correct te worden gesorteerd. PMD en restafval kunnen in de aangewezen containers worden geplaatst. Al het andere afval dient bij vertrek mee te worden genomen. Glasafval moet worden gedeponeerd in openbare glascontainers. De gemeente legt strenge boetes op voor onjuist afval scheiden. Indien PMD niet correct is gesorteerd, kunnen wij €50 van de borg inhouden. Instructies over hoe correct te sorteren zijn te vinden in de welkomstmap in de vakantiewoning. Gelieve gebroken glazen en/of servies apart in de keuken achter te laten en deze niet in de vuilnisbak te gooien voor de veiligheid van ons schoonmaakpersoneel. Gelieve ramen en deuren bij vertrek te sluiten. Indien het huis en/of de tuin in een dergelijke staat zijn dat de geplande schoonmaaktijd onvoldoende is, of indien het afval niet gesorteerd is, heeft de eigenaar het recht om de kosten voor extra schoonmaaktijd (€40/uur + btw) van de borg in te houden.

Aansprakelijkheid Huurder

De gehuurde vakantiewoning dient door de huurder, zijn medehuurders of zijn bezoekers met de nodige zorgvuldigheid bewoond te worden. Respect voor de eigendom en onze buren is absoluut vereist en cruciaal. Wij vragen u uitdrukkelijk om de rust van de buren te respecteren tussen 22:00 uur en 06:00 uur, zowel binnen als buiten het huis. Onze woningen zijn bedoeld en uitgerust voor gezinnen met kinderen, vriendengroepen en collega’s. Feesten, vieringen, vrijgezellenfeesten of soortgelijke activiteiten in de vakantiewoning zijn niet toegestaan. Wij staan geen groepen jongeren toe. Bij overtreding worden alle personen zonder voorafgaande waarschuwing uit de vakantiewoning verwijderd—zonder terugbetaling van huurprijzen of borgsommen. De hoofdhuurder is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hem, zijn medehuurders of bezoekers, zelfs indien deze schade na vertrek wordt ontdekt. De huurder dient ons onmiddellijk te informeren over eventuele schade. Klachten/gebreken dienen zo snel mogelijk aan ons te worden gecommuniceerd. Wij zullen dan zo snel mogelijk naar een oplossing zoeken. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke onderbrekingen in de levering van water, energie, huishoudelijke apparaten of telecommunicatie, enz. De huisregels die in de vakantiewoning aanwezig zijn en/of verstrekt zijn, maken integraal deel uit van de huurovereenkomst en dienen strikt te worden nageleefd. De huurder gebruikt de vakantiewoning, tuin en zwembad op eigen risico. De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of verlies die de huurder lijdt. Het is bovendien strikt verboden om:

In het huis te roken
Te frituren, fonduen, grillen of raclette-apparatuur te gebruiken, enz.
Kaarsen aan te steken: alleen theelichtjes in de verstrekte houders zijn toegestaan. Rookmelders zijn geïnstalleerd en op elke verdieping zijn brandblussers aanwezig.
Meubilair (zowel binnen als buiten) te verplaatsen. Gelieve daarom geen binnestoelen buiten te gebruiken, omdat deze daar niet voor zijn gemaakt.
In de garages van de buren te parkeren.
Huisdieren zijn niet toegestaan.

Aansprakelijkheidsverzekering

De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden, zoals een aansprakelijkheidsverzekering (gezinsverzekering). De huurder wordt geadviseerd zijn wettelijke aansprakelijkheid te verzekeren (bijv. in geval van brand veroorzaakt door hem in de vakantiewoning). Controleer dit bij uw verzekeringsagent.

Aansprakelijkheid Verhuurder

De verhuurder kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel van welke aard dan ook geleden door huurders van de vakantiewoning, de aangeboden spellen of de tuin. De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door natuurrampen, zoals overstromingen, aardbevingen, enz.

Privacy

Gegevens van de huurder worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij vereist door de wet. De verhuurder verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens van de huurder in overeenstemming met de GDPR-richtlijnen.

Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. De partijen zullen proberen geschillen in der minne op te lossen. In geval van geschillen zijn alleen de rechtbanken van Brugge bevoegd.